Недавно я покупала билет в плацкарт через приложение РЖД и чуть не попалась на новую уловку. Хорошо, что заметила галочку, которую раньше никогда не видела. Оказалось, это новые правила — теперь постельное бельё не включают в стоимость билета автоматически. Забыли убрать одну галочку при покупке — и можете всю ночь сидеть без подушки и одеяла.
В чём суть изменений
Раньше комплект был обязанностью по умолчанию — его давали каждому пассажиру плацкарта. Теперь это опция, которую пассажир выбирает сам. В мобильном приложении или в кассе нужно зайти в данные пассажира, открыть блок дополнительных услуг и убрать отметку об отказе от белья. Именно так — разработчики установили галочку на отказе по умолчанию, и чтобы получить комплект, её обязательно нужно снять.
Что делать, если забыли
Кстати, если забыли сделать это при покупке, не всё потеряно. У проводника в поезде можно купить постельное прямо в дороге — по действующим тарифам. Но это выйдет, скорее всего, по той же цене, что и на вокзале. Важный момент: использовать матрас, подушку и одеяло, не оплатив их, категорически нельзя. Даже если они лежат на полке, это считается нарушением правил перевозчика.
Можно ли взять своё бельё
Своё домашнее бельё формально не приветствуют — санитарные требования могут стать препятствием. Лучше не рисковать и либо заранее оплатить комплект, либо купить его у проводника.
Что в итоге
Сам механизм не слишком замысловатый, но требует внимательности при оформлении. Главный плюс новинки — экономия для тех, кто не собирается спать. Тем же, кто едет ночью или на дальние расстояния, стоит всегда перепроверять, включён ли комплект в заказ. Лучше уделить этому минуты во время покупки, чем выяснять вопрос уже в вагоне.
